De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) heeft Derman Thuiszorg Gelderland in Arnhem en Soest een aanwijzing gegeven. Volgens de inspectie voldoet de thuiszorgaanbieder niet aan de normen voor goede en veilige zorg, en brengt dit ernstige risico's voor de cliënten met zich mee. Derman moet de zorg staken en cliënten binnen vier weken overdragen aan andere zorgaanbieders. De IGJ kan een aanwijzing geven als bij herhaald onderzoek blijkt dat een zorgaanbieder niet voldoet aan wettelijke eisen. Dat kan gaan om personeel, medicatieveiligheid, dossiervoering of continuïteit van zorg. Cliënten en naasten kunnen voor begeleiding bij de overdracht terecht bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ), bij zorgverzekeraars en bij het landelijke meldpunt van de IGJ.